Supporto — Hatilú Studio
Siamo qui per aiutarti. Se hai una domanda, hai trovato un bug o hai bisogno di assistenza, contattaci.
Per qualsiasi domanda, feedback o problema, scrivici a tepuy@jfd.slmail.me. Faremo del nostro meglio per rispondere entro 48 ore.
Tepuy sincronizza automaticamente i tuoi allenamenti, esercizi, modelli e impostazioni su tutti i tuoi dispositivi tramite il tuo account iCloud personale. Assicurati che iCloud sia attivato per Tepuy in Impostazioni → iCloud.
Posso recuperare i dati eliminati?Una volta eliminati i dati tramite “Cancella Tutti i Dati” in Impostazioni → Dati, vengono rimossi permanentemente dal dispositivo e da iCloud. Ti consigliamo di essere sicuro prima di utilizzare questa opzione.
Come trasferisco i miei dati su un nuovo dispositivo?Accedi semplicemente con lo stesso account Apple sul tuo nuovo dispositivo e installa Tepuy. I tuoi dati si sincronizzeranno automaticamente tramite iCloud.
L’app si è chiusa o qualcosa non funzionaScrivici a tepuy@jfd.slmail.me con una descrizione di ciò che è successo. I rapporti di crash vengono inviati automaticamente per aiutarci a diagnosticare il problema.
I tuoi dati rimangono sul tuo dispositivo e nel tuo account iCloud personale. Leggi la nostra Informativa sulla privacy completa.