Soporte — Hatilú Studio
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes una pregunta, encontraste un error o necesitas asistencia, contáctanos.
Para cualquier pregunta, comentario o problema, escríbenos a tepuy@jfd.slmail.me. Haremos lo posible por responder en un plazo de 48 horas.
Tepuy sincroniza automáticamente tus entrenamientos, ejercicios, plantillas y ajustes en todos tus dispositivos a través de tu cuenta personal de iCloud. Asegúrate de que iCloud esté activado para Tepuy en Ajustes → iCloud.
¿Puedo recuperar datos eliminados?Una vez que los datos se eliminan mediante «Borrar Todos los Datos» en Ajustes → Datos, se eliminan permanentemente del dispositivo y de iCloud. Te recomendamos estar seguro antes de usar esta opción.
¿Cómo transfiero mis datos a un nuevo dispositivo?Simplemente inicia sesión con la misma cuenta de Apple en tu nuevo dispositivo e instala Tepuy. Tus datos se sincronizarán automáticamente a través de iCloud.
La app se cerró o algo no funcionaPor favor escríbenos a tepuy@jfd.slmail.me con una descripción de lo que ocurrió. Los informes de fallos se envían automáticamente para ayudarnos a diagnosticar el problema.
Tus datos se quedan en tu dispositivo y en tu cuenta personal de iCloud. Lee nuestra Política de Privacidad completa.