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Tepuy

Support — Hatilú Studio

Wir sind für dich da. Wenn du eine Frage hast, einen Fehler gefunden hast oder Hilfe benötigst, kontaktiere uns.

Kontakt

Bei Fragen, Feedback oder Problemen schreib uns an tepuy@jfd.slmail.me. Wir antworten so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die iCloud-Synchronisation?

Tepuy synchronisiert deine Workouts, Übungen, Vorlagen und Einstellungen automatisch über dein persönliches iCloud-Konto auf all deinen Geräten. Stelle sicher, dass iCloud für Tepuy unter Einstellungen → iCloud aktiviert ist.

Kann ich gelöschte Daten wiederherstellen?

Sobald Daten über „Alle Daten löschen“ in Einstellungen → Daten gelöscht wurden, werden sie dauerhaft von deinem Gerät und aus iCloud entfernt. Wir empfehlen, diese Option mit Bedacht zu verwenden.

Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues Gerät?

Melde dich einfach mit demselben Apple-Account auf deinem neuen Gerät an und installiere Tepuy. Deine Daten werden automatisch über iCloud synchronisiert.

Die App ist abgestürzt oder etwas funktioniert nicht

Bitte schreib uns an tepuy@jfd.slmail.me mit einer Beschreibung des Problems. Absturzberichte werden automatisch gesendet, um uns bei der Diagnose zu helfen.

Datenschutz

Deine Daten bleiben auf deinem Gerät und in deinem persönlichen iCloud-Konto. Lies unsere vollständige Datenschutzerklärung.

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